1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula el acceso, uso y compras realizadas a través del sitio web https://opticanewvision.com/ (en adelante, «el Sitio Web»), propiedad de Óptica New Visión, establecimiento de comercio ubicado en Calle 37 #41-54 Local 2, Barranquilla, Colombia. Al navegar en el sitio o realizar una compra, el usuario acepta de forma plena e incondicional los presentes Términos y Condiciones.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y PRESCRIPCIÓN MÉDICA

• Monturas y Gafas de Sol: Se comercializan como productos ópticos y de protección visual.

• Lentes Oftálmicos / Cristales Formulados: Son productos personalizados fabricados a medida según los parámetros ópticos suministrados por el cliente.

• Responsabilidad de la Fórmula: Es responsabilidad exclusiva del cliente suministrar una fórmula médica verídica, legible y emitida por un profesional de la salud visual certificado (Optómetra u Oftalmólogo), con una vigencia no mayor a un (1) año. Óptica New Visión elaborará los lentes ciñéndose con exactitud a la receta adjuntada o enviada por el cliente.

3. PRECIOS Y MÉTODOS DE PAGO

• Todos los precios en el Sitio Web están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

• Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras certificadas (Mercado Pago, PSE, Tarjetas de Crédito/Débito y otros medios habilitados). Óptica New Visión no almacena datos bancarios ni números de tarjetas de crédito.

• La orden se considerará confirmada una vez la pasarela de pagos valide la transacción.

4. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y FABRICACIÓN

• Gafas de Sol o Monturas sin aumento: Procesamiento y despacho en 1 a 3 días hábiles.

• Lentes Formulados / Personalizados: Requieren un proceso de tallado, tratamiento y biselado en laboratorio óptico de 3 a 6 días hábiles antes de su despacho.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (logotipos, textos, fotografías, diseños, código e interfaces) es propiedad exclusiva de Óptica New Visión o de sus respectivos licenciantes, estando protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales.

Términos y Condiciones: Promoción «El segundo par a Mitad de Precio»

  • Vigencia: Promoción válida desde el 12 octubre 2026  hasta el 31 de diciembre de 2026 (o hasta agotar existencias / inventario disponible en tienda).
  • Mecánica de la promoción: Por la compra de un (1) par de lentes (montura + cristales formulados) a precio regular, el cliente obtendrá un 50% de descuento en el segundo par de igual o menor valor.
  • Cobertura: Aplica en toda la tienda (incluye todas las marcas de monturas disponibles, sol y oftálmicas).
  • Condiciones de aplicación:
    • Ambos pares de lentes deben adquirirse en la misma compra y en la misma factura.
    • El descuento del 50% se aplicará automáticamente sobre el producto de menor valor entre los dos seleccionados.
    • El segundo par debe incluir tanto la montura como sus respectivos cristales formulados (o lentes de sol con la misma graduación, según aplique).
  • Restricciones y Exclusiones:
    • Promoción no acumulable con otras ofertas, convenios empresariales, descuentos de temporada, bonos de regalo u otras promociones vigentes.
    • No aplica para compras realizadas con anterioridad al inicio de la vigencia de la promoción.
    • El beneficio no es canjeable por dinero en efectivo, saldo a favor ni transferible a terceros.
  • Garantías y Cambios:
    • En caso de devolución o cambio por garantía del primer par adquirido a precio regular, se deberá gestionar también el segundo par, o se ajustará el valor de la factura si alguno de los artículos es devuelto de forma individual (perdiendo el beneficio de la promoción).
    • Aplican las políticas habituales de garantía y calidad de la tienda para ambos productos.
  • Disponibilidad: Sujeto a disponibilidad de inventario en monturas y tipos de cristales en el establecimiento.